За 9 днів дії мовного закону українці написали майже 200 скарг

З 16 січня зафіксовано 195 скарг громадян про порушення мовного закону.

“Рівно тиждень тому, 16 січня, набрала чинності стаття 30 закону про забезпечення функціонування української мови як державної. за ці дні в секретаріат уповноваженого із захисту державної мови надійшло 195 скарг і звернень громадян, найбільша кількість яких – з Києва та Київської області (74), найменше – з півдня і сходу України. Львів’яни надіслали 17 звернень, одесити і харків’яни – по 12 “, – наголошується в повідомленні.

Також зазначається, що більшість скарг – про відсутність української версії сайтів інтернет-видань і сайтів інтернет-магазинів (117), про порушення своїх прав у сфері обслуговування заявили 34 громадянина, про розміщення зовнішньої реклами на недержавною мовою – 25, про порушення мовного законодавства в галузі освіти – 4, про невикористання посадовими особами органів державної влади та органів місцевого самоврядування державної мови при виконанні своїх обов’язків – 3.

“Громадяни, серед іншого, просять роз’яснити, чи повинні представники сфери обслуговування надавати інформацію про товари і послуги державною мовою на прохання споживача. Тому звертаємо увагу, що, відповідно до закону, на прохання клієнта, його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою, крім державної, тільки в разі, якщо це прийнятно для обох сторін. Таким чином, ніхто не може зобов’язати фармацевта або продавщицю обслуговувати клієнтів на недержавним мовою “, – зазначено в повідомленні.